Les missions du poste
BPC - Enseignement Supérieur de Commerce, groupe IFPASS situé à Freyming-Merlebach (57), recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un·e alternant·e préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Ce que nous proposons :
- Une expérience professionnalisante et formatrice
- Des missions variées avec une montée en compétences progressive
- Un accompagnement tout au long de votre alternance
- Une ambiance de travail dynamique et bienveillante
- Prospection commerciale
- Développement et suivi d'un portefeuille clients
- Gestion de la relation client à distance et en présentiel
- Prise de rendez-vous commerciaux
- Suivi et relance des prospects
- Participation aux actions de communication digitale
- Utilisation des réseaux sociaux et outils CRM
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
Avantages
- Alternance en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Rythme selon calendrier de formation
- Poste à pourvoir dès que possible
- Fourchette de rémunération selon grille légale en vigueur, entre 800€ et 1 500€/mois
Offre en collaboration avec l'IFPASS
Le profil recherché
- Excellent relationnel
- Fibre commerciale
- Aisance téléphonique
- Capacité de négociation
- Persévérance et autonomie
- Maîtrise des outils digitaux
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Réseaux sociaux
- Autonomie
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Gestion des rendez-vous
- Prospection commerciale
- Fidélisation des clients
- CRM
- Communication digitale