Technicien SAV Électroménager - Formation H/F - Fnac Darty Participations et Services

Darty, leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, lance une formation en alternance et complète pour devenir un(e) expert(e) en réparation d'appareils électroménagers.

Nous proposons un contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation pendant les 14 premiers mois de votre prise de poste.

Le rythme de la formation sera de 2 semaines de théorie au centre de formation à Pompey (54) et 2 semaines en pratique au sein du SAV Darty à Ennery (57) en atelier et en intervention en doublon avec des techniciens en extérieur.

Début de la formation : 23 novembre 2026


Vos missions :

En tant que technicien(ne) SAV électroménager à domicile, vous serez chargé(e) de :

Pré diagnostiquer les pannes pour anticiper vos interventions
Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage
Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées
Accompagner et conseiller nos clients

Profil recherché :

Titulaire d'une formation technique en électrotechnique, MAVELEC ou équivalent.
Permis B obligatoire.
Expérience dans les métiers techniques, électriques, électrotechniques, mécaniques, etc.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre autonomie.
Vous avez également un très bon relationnel et savez être à l'écoute.

Avantages :

Variable de 250€ brut assuré durant les 9 mois de formation
Prime cooptation (allant jusqu'à 1 500 euros selon profil coopté)
Voiture de service avec carte essence, badge télépéage, application pour le paiement des horodateurs
Caisse à outils, tenues de travail, téléphone et tablette fournis
Prime de Participation / intéressement
Prime de fin d'année / Prime de congés d'été
Tickets restaurant et mutuelle d'entreprise
Remises personnelles en magasin
Des opportunités d'évolution au sein de notre groupe
Darty s'engage à promouvoir la diversité et encourage notamment la mixité et l'emploi de travailleurs handicapés.

Rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie du 1er réparateur d'appareils électroménagers en France.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Centrales d'achat non alimentaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Autonomie
• Connaissances en génie électrique
• SAV
• Diagnostic technique
• Empathie