Instructeur Administratif - Officier d'État Civil Formalités - Hdv - Mairie de Metz H/F - Communes

Au coeur de son action municipale, la Direction Déléguée Proximitéincarne l'engagement de la Ville de Metz en faveur d'un service public de proximité, d'écoute et de réactivité.
En lien direct avec les élus de proximité, les services municipaux et les partenaires institutionnels, la DDP oeuvre à une administration accessible, humaine et efficace, ancrée dans les territoires et à l'écoute des besoins réels des habitants. Elle contribue activement à la modernisation de l'action publique, à la simplification des démarches administratives, à la valorisation de l'action citoyenne et à la promotion du vivre ensemble.
Au-delà des fonctions administratives qui la caractérisent, la DDP est un acteur central de la démocratie locale : elle encourage la participation citoyenne, soutient les dispositifs de concertation (Conseils de quartier, Conseil municipal des enfants, Conseil communal consultatif) et accompagne les projets de territoire portés par les Messins.

Au sein du service Formalités - Élections et affecté à l'Hôtel de Ville, vous jouez un rôle essentiel d'accueil, d'information et d'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives. Interlocuteur privilégié du public pour les questions relevant des prestations et services de proximité, vous intervenez notamment sur des missions de l'ordre des formalités administratives, de la délivrance de titres d'identité, du recueil des doléances et de la délivrance de copies d'actes d'Etat-Civil.
Par votre sens du contact, votre rigueur et votre engagement, vous participez pleinement à la mission de proximité portée par la Ville de Metz.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o057261026000034-instructeur-administratif-officier-etat-civil-formalites-hdv?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que des partenaires institutionnels, des usages et procédures administratives
- Bonne connaissance de la réglementation générale relative aux différentes missions (droit civil, droit électoral)
- Bonne connaissance de l'organisation et des procédures afférentes à l'instruction générale relative aux CNI/Passeports/Identité numérique, à l'Etat-Civil et aux formalités administratives
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à utiliser des logiciels métiers
- Qualités relationnelles avérées et sens du service public
- Courtoisie, politesse et bienveillance
- Diplomatie et discrétion
- Aptitude au travail en équipe
- Rigueur, organisation

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Réactivité
• Droit civil