Les missions du poste

Rejoignez un groupe international qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine, et surtout plus de 50 ans de savoir-faire qui font aujourd'hui toute la différence !
Intégrez demain l'enseigne la plus connue et innovante du secteur !
Vos Missions Principales (Binôme de confiance) :
  • Gestion du Tiers-Payant : Prise en charge intégrale des dossiers mutuelles, édition des devis normalisés, télétransmissions et suivi rigoureux des rejets de facturation.
  • Développement commercial sédentaire : Accueil chaleureux, conseil et vente de produits d'entretien, d'accessoires et d'assurances complémentaires.
  • Dynamisation du fichier : Relance active et bienveillante des patients pour planifier les rendez-vous de contrôle ou de renouvellement des aides auditives.
  • Logistique & Cosium : Suivi des stocks, commandes fournisseurs sur le logiciel métier, gestion du SAV et entretien de premier niveau des appareils.
  • Autonomie & Responsabilité : Gestion seule de la continuité d'activité du centre principal en l'absence de l'audioprothésiste

Le profil recherché

Le responsable recherche avant tout :

  • Expérience métier exigée : Vous justifiez d'une expérience réussie et opérationnelle en centre d'audioprothèse ou en magasin d'optique.
  • Maîtrise technique obligatoire : Vous connaissez les flux de télétransmission spécifiques, les conventions mutuelles et les réseaux de soins.
  • Compétence outil : Une expérience pratique sur le logiciel Cosium est un très solide atout pour être rapidement autonome.
  • Tempérament commercial : Vous aimez le téléphone, vous êtes à l'aise pour convaincre, relancer un fichier patients et développer les ventes additionnelles.
  • Savoir-être indispensables : Rigueur administrative absolue, sens aigu de l'organisation face à une activité multi-sites et forte autonomie au quotidien.
Compétences : Expertise métier, Relations humaines, Rigueur
Niveau d'étude : BTS, Bac +2

Compétences requises

  • Relations commerciales
  • Autonomie
  • Gestion des stocks
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