Technicien SAV Itinérant H/F - Valorem Partners
- CDI
- Valorem Partners
Les missions du poste
Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.
Le Technicien Itinérant SAV assure le suivi, la maintenance et le dépannage auprès d'une clientèle professionnelle.
Véritable ambassadeur de l'entreprise sur le terrain, il joue un rôle essentiel dans la qualité de la relation client.
En collaboration étroite avec le service qui planifie les interventions, le Technicien Itinérant SAV participe activement à l'optimisation de son activité en proposant des interventions adaptées à l'organisation de ses tournées. Il peut également s'appuyer sur l'expertise du support technique pour établir des diagnostics complexes et garantir l'efficacité de ses interventions.
Missions principales :
* Guider et dépanner les clients, établir les diagnostics machine.
* Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client.
* Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien.
* Contribuer à la planification des interventions.
* Contribuer à la satisfaction client.
* Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention.
Le Technicien Itinérant SAV assure le suivi, la maintenance et le dépannage auprès d'une clientèle professionnelle.
Véritable ambassadeur de l'entreprise sur le terrain, il joue un rôle essentiel dans la qualité de la relation client.
En collaboration étroite avec le service qui planifie les interventions, le Technicien Itinérant SAV participe activement à l'optimisation de son activité en proposant des interventions adaptées à l'organisation de ses tournées. Il peut également s'appuyer sur l'expertise du support technique pour établir des diagnostics complexes et garantir l'efficacité de ses interventions.
Missions principales :
* Guider et dépanner les clients, établir les diagnostics machine.
* Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client.
* Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien.
* Contribuer à la planification des interventions.
* Contribuer à la satisfaction client.
* Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention.
Le profil recherché
Vous êtes passionné(e) par le support technique et le dépannage terrain. Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant et orienté satisfaction client.
De formation technique en maintenance, électrique, mécanique, pneumatique ou hydraulique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum dans la maintenance des matériels de voirie, TP, agricole.
Qualités personnelles :
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Rigueur et réactivité.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité d'adaptation et esprit d'analyse.
Mobilité :
- Déplacements réguliers à prévoir dans le cadre des interventions itinérantes.
De formation technique en maintenance, électrique, mécanique, pneumatique ou hydraulique, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum dans la maintenance des matériels de voirie, TP, agricole.
Qualités personnelles :
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Rigueur et réactivité.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité d'adaptation et esprit d'analyse.
Mobilité :
- Déplacements réguliers à prévoir dans le cadre des interventions itinérantes.
Compétences requises
- Service client
- Maintenance de machines
- Autonomie
- Relation client
- Esprit d'analyse
- Réactivité
- Capacité d’adaptation