Responsable d'Agence - Metz H/F - SO'Focus

Notre client est un groupe d'ingénierie et de topographie multi-sites, spécialisé dans les réseaux enterrés (détection, géodétection, intégrité des réseaux, protection contre la corrosion) et la surveillance de chantiers. Il accompagne de grands acteurs de l'énergie, de l'eau et des infrastructures, et renforce son agence de Metz.

Sous la responsabilité du Responsable de Division des Agences Régionales, vous pilotez l'agence de Metz et managez directement son équipe terrain.

• Management : encadrer et animer l'équipe, planifier le plan de charge, conduire les entretiens annuels, participer aux recrutements, gérer les conflits et la vie de l'équipe
• Pilotage : atteindre les objectifs de satisfaction client, de chiffre d'affaires et de rentabilité ; suivre l'avancement budgétaire et administratif des projets
• Développement : maintenir le lien commercial avec les clients locaux, participer à l'élaboration des offres techniques, représenter l'agence
• Organisation : gérer le matériel et les véhicules de l'agence, les relations fournisseurs, les tableaux de suivi, et être acteur de la politique QHSSE
• Technique : intégrer ponctuellement des équipes projet et endosser la fonction de responsable d'affaires

Poste sédentaire en agence, avec déplacements clients ponctuels.

Vous avez un parcours ascendant terrain (technicien, chargé d'affaires puis manager), issu du BTP, d'un bureau d'études ou des réseaux. Le diplôme importe moins que l'expérience.

• Au moins 4 ans de management direct d'équipes terrain (au moins 15 personnes), en contexte exigeant
• Culture des réseaux enterrés, canalisations, eau, gaz ou électricité, ou réelle appétence pour l'apprendre
• Sens de la confidentialité, du discernement et de la gestion des priorités
• Capacité à déléguer, responsabiliser et faire adhérer une équipe
• Basé en Grand Est ou prêt à y travailler

• Service client
• Planification de la production