Conseiller Client H/F - Manpower France
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client appels dépannage (H/F)
-Réceptionner les appels entrants des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement.
-Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence.
-Informer les clients sur les démarches à suivre et les délais d'intervention.
-Déclencher les interventions auprès des équipes techniques selon les procédures établies.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et renseigner les outils informatiques.
-Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction des clients.
- Vous disposez d'un Bac professionnel ou technologique à Bac 2 gestion
- Vous aimez le contact avec les clients et avez le sens du service.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre réactivité et votre capacité à trouver des solutions adaptées.
- Vous communiquez avec aisance à l'oral et savez gérer les priorités avec professionnalisme.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez les environnements dynamiques.
- Votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe sont de véritables atouts.
- Une première expérience dans la relation client, l'assistance téléphonique ou l'accueil est appréciée, mais votre motivation et votre implication feront avant tout la différence.
Contrat en intérim de 6 à 18 mois
Rémunération de 14,65 à 17,06 euros bruts de l'heure
Situé sur Metz
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
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Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client appels dépannage (H/F)
-Réceptionner les appels entrants des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement.
-Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence.
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- Vous disposez d'un Bac professionnel ou technologique à Bac 2 gestion
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- Votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe sont de véritables atouts.
- Une première expérience dans la relation client, l'assistance téléphonique ou l'accueil est appréciée, mais votre motivation et votre implication feront avant tout la différence.
Contrat en intérim de 6 à 18 mois
Rémunération de 14,65 à 17,06 euros bruts de l'heure
Situé sur Metz
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Service client
- Appels entrants
- Relation client
- Aisance à l'oral
- Réactivité