Chargé de l'Instruction des Titres Cni-Passeports H/F - Prefecture de la Moselle

Le CERT est une direction de la préfecture de la Moselle. Il instruit toutes les demandes de passeport et de CNI déposées par les usagers auprès de 295 communes de la région Grand Est. Il participe à la lutte contre la fraude documentaire et l'usurpation d'identité.
55 agents, tous grades et statuts confondus, concourent à la réalisation des missions, sous l'autorité hiérarchique du secrétaire général de la préfecture, de la directrice du CERT et de son adjointe, responsable du pôle « instruction », et des cheffes de section.

Le CERT recherche actuellement plusieurs chargés de l'instruction des demandes de CNI/Passeports (H/F).

Au sein d'une équipe et sous l'autorité de la cheffe de section, vous êtes chargé(e):
- d'instruire, valider ou rejeter les demandes de cartes nationales d'identité (CNI) et/ou de passeports via l'application métier informatique,
- de solliciter, si besoin, des compléments d'information auprès des mairies via l'application,
- d'appliquer la réglementation relative à la délivrance des titres d'identité et de voyage, en particulier, s'agissant du droit de la nationalité française, et du droit de l'état-civil ;
- de contribuer à la lutte contre la fraude en repérant les demandes complexes ou frauduleuses et les signaler à la cheffe de section.

Votre activité s'effectue dans le respect des démarches « qualité » : vous contribuerez à l'exigence collective du service de garantir une instruction de qualité, un suivi attentif des demandes et la détection de fraudes.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Mission spécifique de l'État : nationalité française requise.

Dématérialisation intégrale de la procédure d'instruction des demandes de titres : travail sur écran informatique exclusivement.
Exigence forte en termes de production et de qualité des titres instruits.
Les missions du poste sont entièrement réalisées de manière dématérialisée sur un poste informatique.
Vous êtes donc à l'aise avec l'outil bureautique. Vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité.

Savoir-faire
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser
- Savoir analyser et appliquer la réglementation

Savoir-être
- Avoir le sens des relations humaines
- Savoir s'adapter

Avantages :
- Horaires flexibles : Début de journée entre 7h30 et 9h00, départ à partir de 16h00 dans la limite du respect du temps de travail (38h30/semaine)
- Forfait Mobilité Durable : Encouragement des modes de transport écologiques.
- Remboursement Transport : 75% des frais de transport en commun remboursés.
- Supplément Familial de Traitement.
- Locaux situés au centre de Metz, proches des commerces, des transports en commun(réseau Le Met', gare ferroviaire et gare routière).
- Restaurant administratif avec repas complets à proximité et salle de convivialité au sein des locaux.

Poste à pourvoir à partir du 2 novembre 2026

Experience: 6 Mois - sur même type de poste

Compétences: Techniques de gestion administrative,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Gestion de l'emploi du temps
• Logiciels bureautiques
• Lutte contre la fraude