Les missions du poste


Au sein de notre magasin, vous aurez en charge:
-Accueil et conseil client : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits adaptés (carrelage, revêtements de sol, accessoires).
-Réalisations de plans : Proposer des solutions techniques et esthétiques en réalisant des plans pour les projets des clients.
-Vente additionnelle : Promouvoir et vendre des produits complémentaires (colle, baguettes, outils, etc.).
-Gestion des métrés et calculs : Réaliser des calculs précis pour les devis et les commandes.
-Démonstration produit : Manipuler et porter des carreaux ou des dalles pour les présentations clients.( port de charges)

Horaires d'ouverture du magasin
Lundi : 13h30 - 18h00
Du mardi au vendredi : 9h30 - 12h00 et 13h30 - 18h00
Samedi : 9h30 - 12h30 et 13h30 - 18h00
Repos : Dimanche, lundi matin et 1 jour dans la semaine (à définir selon planning).

Compétences requises
* Connaissances en bâtiment : Maîtrise des plans et des métrés, connaissance des techniques de pose et des matériaux.
* Expérience en conseil clientèle : Expérience avérée dans la vente et le conseil, idéalement dans le secteur du bâtiment ou de la décoration.
* Sens du relationnel : Capacité à écouter, conseiller et fidéliser la clientèle.
* Aptitude à porter des charges (carreaux, dalles) pour les démonstrations.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - En conseil clientèle

Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Démonstration de produits
  • Conseils clientèle
  • Mise en rayon
  • Manutention
  • Métrés
  • Empathie
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