Conseiller de Clientèle Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne H/F - Business K Concept

Business K Conceptest un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des talents en France. Nous mettons l'accent sur l'humain pour favoriser l'adéquation parfaite entre les compétences des candidats et les besoins des recruteurs.

Grâce à notre réseau étendu et des solutions sur mesure, nous aidons les demandeurs d'emploi et les salariés à acquérir les compétences recherchées par les entreprises.

Nous allions formation ciblée et recrutement personnalisé, afin de garantir un Matching optimal entre les talents et les opportunités professionnelles.

Notre objectif : créer des opportunités professionnelles pérennes, en harmonisant les aspirations des individus et les exigences du marché.

Et si votre carrière prenait un nouveau tournant à la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne ?

Vous aimez le contact humain, le challenge et accompagner les autres dans la réalisation de leurs projets ? La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne vous offre l'opportunité de transformer cette passion en métier.

Nous recherchons des Conseillers(ères) de Clientèle enthousiastes, dynamiques et motivés, prêts à se former et à s'investir dans une carrière stimulante où la relation de confiance avec les clients est au coeur de votre mission.

Pourquoi rejoindre la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne ?

La BPALC, c'est bien plus qu'une banque : c'est un acteur engagé au coeur de son territoire, qui place l'humain, la proximité et l'esprit d'équipe au centre de ses valeurs.

En rejoignant la BPALC, vous intégrez un réseau coopératif solide, innovant et tourné vers l'avenir, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite collective et à la satisfaction de ses clients.

Une formation financée par France Travail

Une formation POE de 47 jours débutant le 02 novembreet terminant le 27 janvier vous permettra de développer les compétences nécessaires au métier de Conseiller(ère) de Clientèle et de vous préparer à votre future prise de poste.

À l'issue de cette formation, une prise de poste en CDI est prévue, sous réserve de la validation du parcours.

Une véritable opportunité de vous former au métier bancaire, d'acquérir de nouvelles compétences et de donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle.

Vos missions au quotidien :

Servir et conseiller vos clients

• Mener des entretiens complets en agence et/ou à distance en matière de Banque et d'Assurance.

• Anticiper les besoins de vos clients et leur proposer des solutions adaptées.

• Prendre les rendez-vous et préparer vos entretiens.

• Conduire les entretiens et rédiger les comptes-rendus.

• Contribuer au fonctionnement de l'accueil physique et téléphonique de l'agence.

Développer et gérer votre portefeuille

• Porter une attention particulière à la qualité du conseil, du service et de la disponibilité.

• Développer votre réseau afin de capter de nouveaux clients.

• Développer et fidéliser votre portefeuille.

• Assurer le traitement des réclamations de votre portefeuille.

• Recourir aux experts de la banque lorsque cela est nécessaire.

Gérer et anticiper les risques

• Respecter les règles et la réglementation en vigueur en matière de crédits, de risques et de conformité.

• Veiller à la qualité et à la conformité des opérations réalisées.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine commercial.

Vous êtes :

• Doté(e) d'un bon relationnel.

• Rigoureux(se) et organisé(e).

• Persévérant(e) et à l'aise dans la relation client.

• Motivé(e) par le développement commercial.

• Curieux(se), dynamique et prêt(e) à apprendre un nouveau métier.

PRÉ-REQUIS

• Être diplômé(e) de l'enseignement supérieur : Bac +2 minimum.

• Être inscrit(e) à France Travail en tant que demandeur(se) d'emploi, avec un statut en cours de validité, afin d'être éligible au dispositif POE.

RÉMUNÉRATION & CONDITIONS

Salaire : de 26 000 € à 28 000 € brut/an selon expérience.

Type de contrat : CDI, à l'issue du parcours de formation.

Temps de travail : 36h30 par semaine.

Horaires : du mardi au samedi midi.

Localités : Metz et Strasbourg.

Les avantages

• Primes d'intéressement et de participation selon les résultats de la BPALC.

• RTT.

• Mutuelle.

• Prévoyance.

• Tickets restaurant.

• CSE.

Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière ?

Vous souhaitez vous former à un métier bancaire, développer vos compétences commerciales et rejoindre une banque qui place l'humain et la proximité au coeur de son activité ?

Saisissez cette opportunité : une formation financée par France Travail, un accompagnement vers le métier de Conseiller(ère) de Clientèle et une perspective de CDI à la clé.

• Relations commerciales
• Traitement des réclamations
• Relation client
• Compte-rendu
• Rigueur et méthode