Correspondant Local des Systèmes d'Information H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG

Assurer les tâches d'exploitation, maintenance, support:- Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques- Signaler au DSI les incidents et problèmes- Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs...)- Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs- Assister l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels- Assister l'agent en vue d'une utilisation rationnelle de l'outil- Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application des règles de sécurité informatiques en vigueur- Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques- Gérer le parc des équipements informatiques- Gestion et suivi des projets du DSI

Connaissances :Postes de travail, systèmes d'exploitationBases en réseaux informatiquesLes baies informatiques et leurs équipementsSavoir-faire :Recevoir et traiter les demandes d'assistanceInstaller et dépanner des matériels informatiquesGérer les utilisateursGérer le parc informatiqueSavoir-être :Disponibilité, bon relationnel, esprit de serviceSens de l'organisation

• Suivi des opérations
• Sauvegarde des données
• Système d'information
• Sens de l’organisation