Les missions du poste
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F)
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone
- Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes et réclamations
- Orienter les clients vers les services compétents lorsque nécessaire
- Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers
- ?Participer à l'amélioration continue des processus de relation client
Profil recherché:
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse
- Aisance dans la communication orale
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
?Contrat de 35H réparties du lundi au samedi, de 08H à 20H
Rémunération de 12,31 euros bruts/ heure avec différentes primes à la clé (prime de performance, prime de participation au Chiffre d'Affaires, etc.)
Démarrage dès que possible pour un CDI
Poste basé à Metz Woippy
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 06-07-2026
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Autonomie
- Relation client
- Capacité d'écoute
- Sens de l’organisation