Les missions du poste

Rejoignez une agence à taille humaine qui place l'humain au coeur de son métier !

Agence générale d'assurances historique en pleine expansion et jouissant d'une bonne réputation. Clientèle en majorité agricole, professionnelle et particuliers ainsi qu'un portefeuille d'assurance vie.

Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Votre mission consiste à recevoir les appels, traiter les courriels, recevoir les clients en agence, gérer leur demande dans les meilleurs délais sous un aspect commercial, réaliser les devis, recevoir les déclarations de sinistre et conseiller au mieux, trier les demandes et dispatcher.

Vous serez au coeur de nos opérations, en assurant un service client de qualité tout en contribuant à la croissance de notre entreprise. Ce poste requiert des compétences variées, allant de la gestion à la vente, le suivi des demandes et vous permettra d'évoluer dans un environnement passionnant qu'est l'assurance.

Responsabilités :
- Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
- Participer activement aux ventes d'assurance et à la promotion de nos solutions
- Mener des négociations avec les clients pour conclure des ventes
- Collaborer avec l'agent pour mettre en oeuvre des stratégies efficaces
- Effectuer des ventes en agence et par télévente, tout en maintenant une excellente communication avec les clients
- Gérer l'administration liée aux ventes et assurer le suivi des dossiers clients

Vous êtes la personne que nous recherchons si :
- Vous avez une expérience de l'assurance et si possible avec un attrait pour le commercial.
- Vous êtes capables de vous responsabiliser et de vous organiser dans vos tâches
- Votre orthographe est parfait et faire des courriers ou courriels biens rédigés ne vous fait pas peur.
- Vous avez un contact naturel et le téléphone ne vous fait pas peur !
- Vous avez une haute estime du service client et du professionnalisme.
- Vous êtes capable d'analyser les données pour prendre des décisions éclairées
- Vous avez de l'énergie à revendre !

Nous avons hâte de découvrir votre talent !

Avantages :
Intéressement
Réductions tarifaires

Question(s) de présélection:
Avez-vous de l'expérience en Vente d'assurance ?
Avez-vous de l'expérience en Vente ?
Avez-vous de l'expérience en Service client ?
Avez-vous de l'expérience en Négociation ?

Lieu du poste : En présentiel

Poste à pourvoir pour le 1 septembre 2026

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - sur le meme type de poste

Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client,Développer et fidéliser la relation client,Structurer, synthétiser des informations

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Postuler sur le site du recruteur

Ces offres pourraient aussi vous correspondre.

L’emploi par métier dans le domaine Commerce à Metz