Responsable de Secteur H/F - Derichebourg Facility
- CDI
- Derichebourg Facility
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.Gestion opérationnelleMettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiersAssurer le suivi des travauxManagementEncadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline..)Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages..)Relation commercialeTraiter les réclamations client et mettre en place les actions correctivesProposer des plans d'améliorationNégocier et établir les devis pour les travaux exceptionnelsQSHERéaliser les contrôles qualitéIdentifier et traiter les non conformitésFaire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement.
Le profil recherché
En plus d'être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes :- Organisé(e)- Autonome, rigoureux (se), force de propositions- Disponible et à l'écoute- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client- A l'aise avec les outils informatiquesVos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B, idéalement dans le secteur de la propreté.
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Suivi de chantier
- Norme QHSE
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Contrôle qualité
- Contrat de travail
- Force de proposition
- Gestion du personnel
- Normes d'hygiène