Gestionnaire de Charges Locatives H/F - HLM

MOSELIS
Rattaché(e) au Responsable Quittancement - Charges locatives, vous rejoignez une équipe de 6 personnes.
En tant que Gestionnaire charges locatives, vous assurez l'exploitation et l'optimisation du traitement des charges récupérables pour l'ensemble d'une Unité de Gestion du patrimoine de MOSELIS (environ 4 000 logements).
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Contrôler et comptabiliser les factures de charges récupérables de votre périmètre d'intervention ;
- Saisir les engagements et les contrats ;
- Vérifier les imputations comptables ;
- Réaliser des contrôles de cohérence et rectifier les anomalies ;
- Régler les factures ;
- Mettre à jour les équipements dans le progiciel de gestion ;
- Déterminer les prix des fluides et vérifier les consommations des locataires (électricité, chauffage) afin d'établir les décomptes de charges ;
- Réaliser les décomptes définitifs de charges ;
- Assurer la relation clients et répondre aux réclamations des locataires (explication sur les régularisations de charges, etc.) ;
A ces missions peuvent s'ajouter des tâches complémentaires et notamment l'appui de vos collègues sur les missions qui doivent être maintenues en cas d'absences (ex : congés).
Des déplacements ponctuels sont à prévoir au sein de nos agences.

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac en comptabilité, vous maitrisez les règles de comptabilité des entreprises. La connaissance du logement social et/ou de la gestion de charges locatives est appréciée.
Vous maitrisez les outils bureautiques et avez idéalement une connaissance du progiciel PIH.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation. Curieux(se), vous êtes également doté(e) d'un esprit d'équipe affuté.
Votre aisance relationnelle vous permet de nouer des relations de travail fructueuses avec vos interlocuteurs internes et externes ainsi qu'au sein de l'équipe. Votre sens du service est un atout indéniable pour répondre aux interrogations de nos clients.
Enfin, votre capacité d'adaptation et votre flexibilité vous permettent d'appréhender un nouvel environnement avec aisance.

• Réclamations de locataires