Assistant d'Administration 2 - 21 - Soutien du Parc Informatique et des Utilisateurs H/F - Service de Santé des Armées (SSA)

Le 4ème Centre Médical des Armées (CMA) basé à Metz est un établissement du Service de Santé des Armées subordonné à la Direction de la médecine des forces (DMF). Constitué actuellement d'un échelon de commandement et de 19 antennes (médicales, préventions, vétérinaire...), il assure le soutien santé des organismes du ministère des armées (régiments, bases aériennes, groupes de soutien des bases de défense...). A compter de l'été 2026, le 4ème CMA est amené à se réorganiser et à monter en puissance en soutenant davantage d'antennes médicales réparties sur une aire géographique plus importante.

Vous aurez la responsabilité de répondre aux sollicitations des agents en cas de problème informatique et les accompagner le cas échéant dans la réalisation de ticket via l'application DIADEME
- Assurer la gestion et le renouvellement du parc informatique du CMA (PC fixe, solution de mobilité de l'Intradef (SMOBI), clé Token, Internet sur le poste de travail (ISPT)...)
- Sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité des systèmes d'information et relayer les informations relatives à la politique de sécurité du Service de Santé des Armées aux antennes du CMA
- S'assurer de la conformité de l'exploitation des systèmes d'information (configuration, mise en oeuvre et dépannage des postes de travail et périphériques)
- Assurer la fonction de correspondant annuaire d'unité (ANNUDEF)
- Créer et approuver les demandes de services au profit des utilisateurs de son entité via le portail dédié (DIADEME)
- Signaler tout incident impactant l'ensemble des utilisateurs de son entité
- Assurer la gestion des cartes d'identités militaires sécurisées (CIMS)

Avoir déjà exercé dans les fonctions du domaine informatique, aide aux usagers.
Être disponible et avoir une bonne capacité relationnelle avec les agents.