Charge d'Acceuil en Alternance H/F - Carte Blanche Communication

Eurocom Stratégies Centre de Formation, spécialisé dans le recrutement pour le secteur du commerce depuis plus de 20 ans, propose un parcours enrichissant grâce à nos programmes en alternance allant jusqu'au Bac +2.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés et partagez nos valeurs.
Nous vous proposons en partenariat avec une entreprise située rue des Drapiers à Metz d'intégrer un CDD en tant qu'alternant au poste de CHARGE d'ACCUEIL (H/F) pour préparer un Titre Professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative (équivalent à un niveau Bac)

Contrat de 35h/semaine sur 12 mois, poste à pourvoir immédiatement !

Vos missions principales :

Accueil physique des visiteurs
- Recevoir, orienter et renseigner les clients
- Donner une bonne image de l'entreprise

Accueil téléphonique
- Répondre aux appels entrants
- Transférer vers les bons interlocuteurs
- Prendre des messages

Gestion administrative simple
- Tri et distribution du courrier
- Gestion des emails génériques
- Mise à jour de fichiers ou bases de données

Information et orientation
- Donner des renseignements sur les services de l'entreprise
- Accompagner les visiteurs si nécessaire

Horaires :
- 8h30/18h
- 5 jours sur 7 (incluant la journée de formation)

Salaire :
De 783,90 € à 1823,03 € BRUT selon âge et diplôme.

Les avantages de la formation :
- Formation gratuite et rémunérée
- Prêt d'un ordinateur portable
- Accessible aux personnes en situation de handicap

Profil recherché :
- Vous souhaitez préparer un Titre Professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative de niveau 4 (Equivalant Bac)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de prioriser vos tâches,
- Vous avez un bon sens relationnel
- Vous êtes fiable et orienté(e) client

Ce que nous offrons :
- Un accompagnement personnalisé,
- Une expérience enrichissante et professionnalisante,
- Un diplôme vous permettant d'évoluer vers des postes à responsabilités dans le domaine du management et de la gestion d'équipe.

Cette offre vous intéresse ?
Pour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse suivante :

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.