Conseiller en Formation - BTS Ndrc en Alternance H/F - 57

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recrute son/sa futur(e) alternant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en contrat d'apprentissage.

Tu cherches une alternance stimulante, formatrice et humaine, dans une école où tu peux vraiment t'épanouir et monter en compétences ?

Alors cette opportunité est faite pour toi !

Chez EUROCOM STRATÉGIES, nous mettons l'humain au coeur de la formation.
Tu évolueras dans une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, où l'entraide, la montée en compétences et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Tu participeras activement à la vie du centre, dans un environnement professionnalisant, motivant et challengeant, idéal pour développer ton potentiel commercial et relationnel.

Ton rôle : Conseiller(ère) en Formation

Véritable ambassadeur(drice) de notre école, tu joueras un rôle clé dans le développement de notre activité :

1.Relation client & accompagnement

Accueil, information et accompagnement des candidats, apprenants et entreprises partenaires

Conseil personnalisé selon les besoins de formation

Suivi des dossiers et accompagnement tout au long du parcours

2.Développement commercial

Prospection téléphonique et terrain

Prise de rendez-vous et fidélisation

Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées

Participation active au développement du portefeuille clients

3.Communication & événements

Participation aux Journées Portes Ouvertes, Job Dating, Forums, Ateliers

Contribution aux actions commerciales et promotionnelles

Représentation de l'école lors d'événements professionnels

4.Organisation & qualité de service

Gestion des appels entrants et sortants

Application des procédures internes

Garantie d'une expérience candidat et entreprise de qualité