Développeur Office 365 - Thionville Fensch Agglomeration H/F - 57

La Direction Mutualisée des Systèmes d'Informations est composée de quatre cellules: support, projet, exploitation et SIG. Vous êtes affecté à la cellule exploitation et serez rattaché au Directeur Mutualisé des Systèmes d'Informations.

En tant que Développeur O365 dédié à l'environnement collaboratif (plateforme SharePoint Online, Teams et Power BI), vous aurez l'opportunité de participer avec toutes les parties prenantes à l'identification des besoins et la conception fonctionnelle des outils.

Vous assurez le développement des outils et contribuez à la recette et la conception des tests des outils. Vous opérez en lien avec le métier aux migrations des différents périmètres. Vous assurez la sécurité de l'environnement en lien avec la DSI et vous êtes l'interlocuteur clef de l'équipe de support pour assurer le niveau 3.

Répondre aux demandes des services Métier;

Enregistrer, qualifier et prendre en charge les demandes d'incidents signalés par les utilisateurs;

Prioriser les développements ;

Suivre le traitement des tickets et veiller au respect des délais d'intervention (SLA);

Alerter sa hiérarchie en cas d'incidents majeurs ou récurrents;

Rédiger des procédures d'utilisation de développement informatiques à destination des utilisateurs ;

Paramétrer et déployer des mises à jour;

Maintenir à jour la base de connaissances .