Chargé de Mission de la Relation aux Communes - Metz Metropole H/F - 57

Sous la responsabilité de la Directrice Logistique, Relations aux communes et aux usagers, votre rôle consiste à :
- animer et informer le réseau des communes
- effectuer le suivi des services aux communes
- organiser et assurer le suivi des missions du service de remplacement administratif pour les communes membres

Animer et informer le réseau des communes :
- Assister et conseiller les communes dans leurs relations avec la Métropole
- Informer et orienter les élus vers le bon interlocuteur
- Répondre, transmettre et suivre les demandes des communes
- Animer le réseau des DGS et Secrétaires de mairie
- Organiser des événements (formations, rencontres...) à destination des élus
- Organiser comités techniques et comités de pilotage sur la relation et le service aux communes, présidé par le Vice-Président en charge du sujet
- Élaborer et diffuser des outils facilitant la compréhension de la Métropole par les élus et agents municipaux
Identifier les évolutions législatives, les innovations intéressantes et en tirer des incidences ou des propositions

Développer et suivre les services aux communes :
- Réaliser des enquêtes auprès des communes
- Contribuer à l'élaboration, la coordination et au suivi d'un bouquet de services aux communes
- Développer les outils de communication nécessaires à la bonne compréhension de l'ensemble des services rendus par la Métropole
- Accompagner les services métropolitains dans le développement de nouveaux services / assistances ou l'amélioration del'existant

Organiser et assurer le suivi des missions du service de remplacement administratif pour les communes membres:
- Organiser le suivi de l'activité
- Contrôler la qualité du service
- Repérer et réguler les dysfonctionnements et les conflits potentiels