Assistant Administration des Ventes Confirmé H/F - 57

Axia RH Metz recrute un(e) Assistant(e) Administration des ventes confirmé(e) H/F pour son client, une société française de service aux entreprises.

Au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients tout au long du processus de commande, depuis la saisie jusqu'à la livraison, en assurant une coordination efficace entre les différentes parties prenantes.

En tant que point central de l'ADV pour les commandes de matériel, vous contribuerez activement à garantir un traitement fiable et complet des dossiers.

Les missions :

Au quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer :

La gestion complète d'un dossier client jusqu'à sa finalisation (enregistrement des commandes, suivi, coordination, respect des délais...).

La mise en place et le suivi des échanges avec les différents interlocuteurs (transports, ateliers, chefs des ventes, personnel technique, etc.).

Le contrôle facturation, incluant la cohérence des montants et des éléments techniques. La gestion des litiges et le pilotage de leur résolution.

Le chiffrage d'offres, en appui aux équipes commerciales.

Le contrôle et la vérification approfondie des commandes, afin de repérer les incohérences et sécuriser le processus administratif et financier.