Gestionnaire Sinistre et Expertise Automobile H/F - 57

Vos activités principales :

- Traitement administratif des sinistres PN

- Réception et traitement des dossiers sinistres PN (circulation ou dégradation)

- Intégration et création des dossiers sinistres PN dans le logiciel VULCAIN-MI

- Évaluation de la responsabilité des services de PN

- Communication des dossiers sinistres PN aux ateliers

- Traitement des rapports d'expertises PN et GN (à la demande du SAAMI et du bureau du contentieux de Metz) :

- Vérification de saisie de dossier sinistre (Constat + fiche d'enregistrement sinistre) dans le logiciel VULCAIN (GN saisie par les services)

- Vérification de réalisation de la remise en état du véhicule sur le logiciel VULCAIN

- Si réparations non effectués : demande à l'atelier de rattachement de convoquer le véhicule pour vérifier l'adéquation entre le constat et les dégâts réels. - Rédaction du rapport d'expertise sur SIDEXA (en fonction du prix de la remise en état du véhicule : calcul de la VRADE via SIDEXA)

- Demander le mandatement d'experts privés au SAAMI ou service contentieux (réparations supérieures à 10 000€).

- Supervision de l'expertise privée avec les ateliers.

- Intégration dans le dossier sinistre sur le logiciel VULCAIN : VRADE + rapport d'expertise SIDEXA

- Communication des informations demandées aux services contentieux - Fournir des données pour les indicateurs de suivi d'accidentologie

- Tout dossier confié par la hiérarchie en rapport avec l'activité du département

Votre environnement professionnel : Le Bureau des Moyens Mobiles se constitue (BMM) : *d'un Département Gestion des Moyens Mobiles (DGMM) qui assure la gestion administrative du parc automobile. *d'un Département Maintenance Automobile (DMA) qui coordonne l'activité des 26 ateliers de la zone Est. Composition et effectifs du service DGMM : - 1 cheffe de départements - 1 adjoint à la cheffe de département - 1 gestionnaire réforme - 1 gestionnaire sinistres et expertises PN - 1 gestionnaire sinistres et expertises GN + Saisies - 1 gestionnaire de parc automobile

Conditions particulières d'exercice

- Expert en automobile (carrosserie et mécanique)

- Rigueur dans le suivi des dossiers

Intégrez une équipe stimulante, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités de grandir dans un environnement passionnant.

compétences techniques

- Connaissance des dispositions règlementaires, jurisprudentielles et conventionnelles applicables au périmètre concerné
- Maîtrise des techniques d'évaluation et de règlement ainsi que les procédures de gestion
- Maîtrise de l'application des règles de droit, des conventions professionnelles et des contrats
- Connaissance des règles de procédure et de l'organisation judiciaire

Savoir-être

- Réactivité
- Disponibilité
- Pragmatisme
- Sens de l'investigation
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Sens de l'écoute et communication
- Autonomie
- Qualités relationnelles et empathie
- Sens de la négociation
- Sens de l'éthique
- Force de proposition et de conviction
- Pédagogie
- Diplomatie
- Capacités à gérer les situations de crise

Votre environnement professionnel : Le Bureau des Moyens Mobiles se constitue (BMM) : *d'un Département Gestion des Moyens Mobiles (DGMM) qui assure la gestion administrative du parc automobile. *d'un Département Maintenance Automobile (DMA) qui coordonne l'activité des 26 ateliers de la zone Est. Composition et effectifs du service DGMM : - 1 cheffe de départements - 1 adjoint à la cheffe de département - 1 gestionnaire réforme - 1 gestionnaire sinistres et expertises PN - 1 gestionnaire sinistres et expertises GN + Saisies - 1 gestionnaire de parc automobile