Responsable Nuit au Centre de Surpervision Urbain - Metz Metropole H/F - 57

Le Responsable nuit du Centre de Supervision Urbain (CSU) métropolitain, a pour mission de garantir la continuité d'activité permanente de la vidéoprotection (fonctionnement 24/7/365), l'amélioration constante de l'action opérationnelle du service dans le cadre d'un cadre de travail exigeant, réactif à l'évènement et en temps réel.Il s'assure du bon fonctionnement organisationnel et technique quotidien des équipes d'opérateurs de nuit et de l'outil.Il anime, encadre et forme les opérateurs pour garantir une qualité opérationnelle du service.Il évolue dans un environnement politique, financier et réglementaire complexe avec les partenaires institutionnels et notamment les forces de l'ordre, les communes adhérentes au CSU et les directions impliquées de la Métropole.

Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service du CSU, son rôle consiste à :

+ Encadrer et coordonner les équipes

Accompagner et former les opérateurs en salle
Organiser et adapter les plannings en fonction des besoins
Garantir la communication entre l'équipe et la hiérarchie
Transmettre les consignes de travail et veiller à leur application
Animer et organiser des temps d'échanges visant à maintenir une cohésion d'équipe

+ Piloter opérationnellement le CSU et mettre en application l'ensembles des directives données

Planifier et piloter l'activité de nuit du service dans le cadre d'un fonctionnement opérationnel
Définir des priorités, Ieur suivi et Ieur compte rendu avec les partenaires et communes adhérentes au CSU
Assurer la conduite du changement dans les méthodes de travail et l'organisation du service, au regard de l'évolution des problématiques de sécurité (méthodes de travail, procédures d'encadrement et de suivi)
Mettre en oeuvre des outils de reporting
Instruire des dossiers spécifiques et réservés (droit d'accès à l'image, suivi d'évènements majeurs)
Garantir le strict respect de la réglementation de protection des libertés publiques par les agents et les intervenants au CSU et du respect des spécificités de chaque commune

+ Réaliser un pilotage stratégique et entretenir des relations partenariales

Suivre des études et implantations techniques, suivre les évolutions technologiques du CSU et l'adaptation des opérateurs
Renforcer les liens avec les acteurs institutionnels (police, préfecture, communes).
Savoir s'imposer et prendre les décisions qui incombent aux services lors d'échanges avec les services pa