Responsable Qualité Formation H/F - 57

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Qualité Formation pour renforcer nos équipes.

Le/la responsable qualité formation, pilote l'ensemble de la politique qualité/formation de son projet en interaction constante avec le donneur d'ordres et les directions de production/compte :

Vos missions principales :

- Gestion de la formation (construire la RM de formation du périmètre ect)
- Conception des actions de formation
- Gestion de la Qualité (l'atteinte des objectifs qualité client etc.)
- Management et gestion de son équipe
- Gestion de la relation avec le donneur d'ordres (être le point d'entrée métier et connaissance auprès du donneur d'ordres etc.)