Téléconseiller H/F - 57

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI !

Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz.

Offre : CDI

Amplitude : 08h00-20h00

Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190€ au bout de 3 mois dans la société

Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment)

Planning reçu 3 semaines à l'avance (pour vous organiser)

Vos missions au quotidien :

- Multicanalité : Vous serez le premier point de contact privilégié de nos clients. Vous prendrez en charge les appels entrants et traiterez aussi les demandes via chat, e-mail et courrier.

- Analyse et Solution : Votre rôle est d'écouter attentivement le client, d'analyser sa situation et de lui apporter la solution la plus adaptée.

- Proactivité Commerciale : Vous proposerez des services additionnels pertinents.

- Expertise Documentaire : Vous mettez à jour les dossiers clients, pour un suivi irréprochable.

- Satisfaction Client : Chaque client satisfait est un défi relevé avec succès !