Technicien Support Proximité N2 H/F - 57

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support proximité H/F en CDI dans la région de Metz.

Vous interviendrez en proximité au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.

Vos missions principales :

- Préparation et déploiement de postes de travail

- Prise en charge de demandes utilisateurs

- Le dépannage des utilisateurs

- Traitement des VIP

- Gestion du stock et commandes de matériels

- Gestion des imprimantes

- Gestion des tickets escaladés par le niveau 1

- Création et gestion des comptes via AD

- Création des boîtes mails

- Support des équipements des salles de réunion et brassage réseaux

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.