Pilote Support IT - OT Fabrication H/F - 57

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant et apporter votre expertise au service de la production industrielle ?
Notre client, société d'ingénierie reconnue, recrute un Pilote Support IT/OT Fabrication.

Vous serez le référent opérationnel pour gérer les problèmes techniques incidant sur les échanges entre les opérateurs de production et les systèmes IT de l'usine.

Les missions attendues du poste :
- Porter assistance au personnel de fabrication lors de la survenue d'incidents techniques
- Recueillir et synthétiser les informations nécessaires pour bien comprendre le contexte de l'incident
- Se connecter à l'environnement de production pour diagnostic et résolution
- Rédiger un ticket reprenant le détail du problème, la solution apportée, la durée d'arrêt de la ligne et la durée de l'intervention
- Réaliser, si nécessaire, des déplacements en présentiel à l'usine
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.