Technicien de Proximité N2 - Metz et Environs H/F - 57

Technicien de Proximité N2 (H/F) - Metz et environs

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients basé autour de Metz, nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) disponible dès septembre.

Démarrage : Septembre
Expérience : Minimum 2 ans
Rémunération : 26 - 28 K€ brut/an
Mobilité : Déplacements ponctuels autour de Metz

Vos missions :

Assister les utilisateurs et assurer leur accueil (sur site ou via les canaux de communication mis à disposition)

Diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre les incidents simples et récurrents

Traiter les demandes et les changements, en collaboration avec les équipes IT

Suivre les incidents jusqu'à leur résolution complète et satisfaisante

Gérer le parc informatique (installation, masterisation, décommissionnement)

Effectuer la maintenance préventive et corrective (mises à jour, patching, logiciels)

Veiller à la bonne tenue de l'inventaire du matériel

Gérer les équipements audiovisuels, les imprimantes et les droits d'accès

Configurer et enrôler les appareils mobiles (téléphones, tablettes)

Votre profil :

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire

Logique, rigoureux(se) et fiable, vous aimez travailler en équipe

Vous avez un vrai sens du service et de la satisfaction client

Vous êtes autonome, organisé(e) et pédagogue dans votre accompagnement des utilisateurs

Vous savez anticiper les besoins et être force de proposition

Très bonne présentation exigée