Key User - Support IT Logistique H/F - 57

Tu cherches chaussure à ton pied ? Rejoins notre groupe labellisé « Capital Meilleur Employeur 2024» et « Meilleure Chaîne de Magasins de l'Année 2024» pour partager notre culture de la mode. En tant que Support IT, tu seras au coeur de notre dépôt logistique, reconnu pour son excellence opérationnelle. Tu aideras nos collaborateurs à surmonter les défis informatiques et à optimiser nos outils, en étroite collaboration avec le service IT Groupe.

CHAUSSEA en un coup d'oeil :
- Un groupe français basé en Lorraine

- + de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure

- + de 4000 collaborateurs

- + de 500 magasins dans 3 pays : France, Belgique et Luxembourg.

- + 30 millions de paires vendues par an

- Des 10ènes d'ouvertures de magasins chaque année

- Une approche familiale : « La mode, le choix, le prix ! »Le support IT a pour mission d'assister les collaborateurs de notre plateforme logistique sur toutes les problématiques informatiques et améliorer les outils en place en collaboration avec le service IT Groupe.

Responsabilités :

- Gestion du matériel IT pour les magasins :

- Réception et gestion des retours

- Stockage et réparation

- Tri et don de matériel

- Préparation et envoi vers les magasins

Gestion du matériel IT pour les dépôts logistiques (WT, PC, imprimantes...) :

- Demande de devis pour achats ou réparations

- Inventaire et suivi du matériel

- Réparation et remplacement

Maintenance informatique :

- Résolution des problèmes réseau/téléphonie en lien avec les opérateurs et le siège

- Gestion des problèmes logiciels ou serveurs WMS & WCS en collaboration avec l'éditeur