Conseiller Client - BTS Mco en Alternance H/F - 57

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022.Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, une entreprise de réparation de téléphone et de vente d'accessoires, un(e) conseiller(e) de vente administratif dans le cadre d'un BTS MCO en alternance.

TES MISSIONS :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil client et vente d'accessoires et services
- Prise en charge des demandes de réparation (diagnostic de 1er niveau, enregistrement, suivi)
- Gestion de la caisse et encaissements
- Suivi des stocks, approvisionnements et inventaire
- Mise en valeur des produits en boutique (merchandising)
- Participation aux actions de fidélisation et promotions
- Contribution à la communication (réseaux sociaux, avis clients, offres du mois)